Thérapie en ligne: caractéristiques, avantages et efficacité

13 mars, 2021
This article has been written and endorsed by la psicóloga Laura Ruiz Mitjana
La thérapie en ligne est en plein essor. De plus en plus de professionnels et de patients commencent à utiliser cette nouvelle modalité thérapeutique. Quelles sont ses caractéristiques et ses avantages? Est-ce efficace?

Les temps changent sur le plan social et professionnel, c’est évident. La révolution numérique existe depuis des années et se propage dans presque tous les domaines de travail, y compris la psychologie. Avec son arrivée, vient l’utilisation (et l’essor) de la thérapie en ligne.

Cette modalité consiste à effectuer une thérapie à domicile, avec un ordinateur (ou un mobile) et avec une connexion Internet. Il comporte des avantages tels que le confort, l’anonymat ou la sécurité. De plus, cela nous permet de choisir des psychologues n’importe où dans le monde. Et en même temps les psychologues peuvent offrir leurs services beaucoup plus loin, brisant tout type de barrière géographique.

Il y a des gens qui préfèrent la thérapie en face à face, en raison du contact humain (beaucoup plus proche lorsque la séance est en face à face). Mais d’autres ont commencé cette nouvelle modalité et en sont ravis. Tout dépendra des besoins de la personne, des préférences, etc. Dans cet article, nous vous expliquons en quoi consiste cette modalité, ses caractéristiques, ses avantages et son efficacité.

Thérapie en ligne: définition et caractéristiques

La thérapie en ligne est excellente dans certaines circonstances.

La thérapie en ligne est celle qui est réalisée grâce aux nouvelles technologies. Il s’agit d’un format de thérapie dans lequel le patient et le thérapeute se rencontrent sur Internet, en utilisant différentes applications d’appel vidéo, telles que Skype. Ainsi, pour profiter de ce service, vous n’avez besoin que d’une connexion Internet et d’un téléphone mobile ou d’un ordinateur.

Cette option est de plus en plus demandée par les patients, qui y voient une option facile, confortable et sûre. En particulier chez ceux qui ont des difficultés à accéder à la modalité face à face. D’autre part, de plus en plus de professionnels de la santé mentale décident d’offrir un service de thérapie psychologique en ligne, en raison de ses grands avantages.

C’est une option différente qui comporte également des inconvénients (par exemple, le contact humain, la proximité, une grande partie du langage non verbal, la chaleur, etc. sont «perdus»). Cependant, ses avantages existent aussi. Quels sont-ils?

Avantages de la thérapie en ligne

Quels sont les avantages de la thérapie en ligne? Voici les plus importants:

Commodité – pas besoin de bouger

L’un des avantages de la thérapie en ligne est la commodité du service. Ainsi, nous n’avons pas à nous rendre au cabinet du psychologue, mais nous pouvons effectuer la séance de n’importe où avec une connexion. De cette façon, nous pouvons faire une thérapie à domicile.

Cela nous fait gagner du temps et de l’argent. Par ailleurs, il est plus facile de ne pas être en retard et nous ne courons pas le risque de rencontrer un problème sur le chemin de la consultation.

Il n’y a pas de barrières géographiques

La thérapie en ligne fait tomber les barrières géographiques. Ainsi, un psychologue de Barcelone, par exemple, peut organiser des séances avec toute personne dans le monde qui dispose d’une connexion Internet.

En d’autres termes, il peut suivre des personnes du monde entier, de sorte que les horizons disparaissent. De plus, c’est un point positif pour les personnes qui vivent dans des zones géographiques avec peu de psychologues, ou avec des psychologues qui ne répondent pas à leurs besoins ou à leurs intérêts.

La thérapie en ligne facilite l’anonymat

Surtout au début de la thérapie, quand la relation thérapeutique n’existe pas encore et qu’il n’y a pas de lien émotionnel.

Pour cette raison, un autre avantage de la thérapie en ligne est l’anonymat «partiel» dont nous disposons. Il est possible voir les visages (ou pas, comme nous le souhaitons).

Prix (peut être moins cher)

Bien que ce ne soit pas toujours le cas, la thérapie en ligne est parfois moins chère que la thérapie en face à face. Lorsque cela se produit, nous pouvons économiser de l’argent et même avoir des séances plus fréquentes.

Un contrôle continu

Un autre avantage de la thérapie en ligne est le suivi que les professionnels peuvent effectuer avec une personne qui, pour des raisons qui lui appartiennent, a dû quitter la ville ou le lieu du centre de psychologie.

Ainsi, c’est une modalité qui permet aux patients qui ont dû déménager ou changer de résidence, de continuer à maintenir les séances avec leur thérapeute d’origine.

Environnement sûr et familier

Bien que dans la thérapie en face-à-face, l’environnement puisse également être sûr et familier, la réalité est qu’enligne, nous pouvons effectuer les séances depuis notre propre domicile.

Cela rend l’environnement aussi sûr et familier que possible, car nous sommes dans notre «zone de confort ». Cependant, ce peut être également un inconvénient.

Flexibilité et compatibilité des horaires

Surtout pour les personnes ayant des horaires compliqués ou des heures de travail intenses, la thérapie en ligne offre la possibilité de planifier une visite de manière beaucoup plus flexible.

Ainsi, ces personnes qui ne peuvent pas aller en thérapie bénéficient d’un plus grand confort à cet égard. D’une certaine manière le thérapeute peut s’adapter plus facilement à leur emploi du temps.

Efficacité

Une jeune femme lors d'un rendez-vous thérapeutique.

À ce jour, de nombreuses études soutiennent l’efficacité de la thérapie en ligne. L’une d’elles est une étude réalisée en 2017 par des chercheurs de l’Université de Virginie (USA), publiée dans la revue médicale américaine JAMA Psychiatry.

Dans l’étude, qui évaluait l’efficacité de la thérapie en ligne chez les patients traités pour l’insomnie, les résultats ont montré que plus de la moitié des participants souffrant d’insomnie chronique avaient remarqué une amélioration en quelques semaines, grâce au traitement qu’ils avaient reçu.

De plus, lors d’un suivi sur une année, ils ont vérifié que les participants continuaient à s’endormir sans problème.

Tout aussi efficace que la thérapie en face à face?

Nous avons parlé de l’efficacité de la thérapie en ligne dans un trouble très spécifique, l’insomnie, mais qu’en est-il en général? Peut-on dire que c’est un outil tout aussi efficace que la thérapie en face à face?

Cette question est élucidée par l’une des études les plus célèbres menées sur la thérapie en ligne, publiée dans le Journal of Technology in Human Services en 2007 et intitulée Les meilleures pratiques de la thérapie en ligne.

Que révèle cette étude? Que la thérapie en ligne est efficace et qu’il n’y a pas de différences significatives par rapport à la thérapie en face à face, en particulier dans les cas liés au stress ou à l’anxiété.

D’autre part, une étude de 2011 intitulée Télépsychologie et vidéoconférence: problèmes, opportunités et un guide pour les psychologues, publiée dans Australian Psychologist, confirme également les conclusions de l’étude précédente.

En outre, l’étude suggère qu’il n’y aurait pas de différences significatives entre l’alliance thérapeutique qui a émergé dans la thérapie en face-à-face et la thérapie en ligne.

Thérapie en ligne: conclusion

Et vous, préférez-vous la thérapie en ligne ou en face à face? Les avez-vous essayé? Bien que les deux aient des caractéristiques différentes, il est clair que si le professionnel est bon, ce sera à la fois en personne et derrière un écran.

D’un autre côté, il est également vrai que la modalité en ligne a ses limites ou ses inconvénients. Notamment pour les personnes qui «ont besoin» d’un contact humain beaucoup plus étroit.

Cependant, pour beaucoup d’autres, c’est une modalité pleine d’avantages, en particulier pour ceux qui se sentent plus à l’aise avec cette «distance» avec le thérapeute. Ou qui se sentent plus «en sécurité» ou à l’aise pour faire une thérapie à domicile.

De plus, elle peut également être considérée comme une modalité idéale pour les premières séances, c’est-à-dire pour initier un premier contact avec le thérapeute.

C’est une façon de commencer la thérapie plus progressive (puis de passer à la modalité face à face). Surtout pour ceux qui ont beaucoup de résistance à aller à la thérapie.